Les conditions générales de vente regroupe toutes les informations relatives à la vente d’un produit ou d’un service

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Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, euro, montants nets, TVA comprise. Vous allez certainement remarqué que certains de nos articles contient des prix variable(EXEMPLE: 19.CHF / 39.CHF), selon la provenance de nous fournisseur. Nous tient à que l’acheter on profite aussi si ces article sont disponible. Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture par mail) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
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Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à shop-2bii.net . En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal, carte de credit.

Livraison et transport

  1. TÉLÉCHARGEMENTS: Après réception de la confirmation de votre paiement et de votre commande, nous utiliserons votre adresse email (automatiquement indiquée lors de la commande) pour vous envoyer les liens de téléchargement de votre produit. Nous vous envoyons habituellement le lien le jour de l’achat (il varie d’un à trois jours ouvrables).
  2. PRODUIT: Tous les produits sur shop 2bii.net sont garantis d’être livrés dans les 60 jours (90 jours pour les livraisons à la Russie, 120 jours pour les livraisons au Brésil). Si vous achetez un produit via le site, vous êtes protégé si vous ne recevez pas votre commande à temps.

Retour de marchandises

  1. En raison de la nature du contenu téléchargeable, cette option n’est pas disponible car il n’y a pas de certification indiquant que le produit ne sera pas utilisé.
  2. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours, Le processus peut durer jusqu’à 24 heures, mais votre banque peut prendre jusqu’à 10 jours pour finaliser, selon les politiques de votre banque. Au cours de ces dix jours, la licence est ensuite supprimée de votre historique de commande et est invalidée. Après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, une justification par photo peut être demande. Les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. *Une justification par photo peut être demande.

Informatique et libertés

Shop-2bii.net transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste, à une société de recouvrement en cas de non-paiement, etc.), pour l’information des clients ou pour la conduite de sondages. Nos partenaires effacent les données personnelles de nos clients aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en tout état de cause, à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi (GDPR). Les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Protection des données

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